Get in Touch With Us

Vertailemme ja arvioimme nettikasinoita suomalaisille pelaajille, ja haluamme pitää sisältömme ajan tasalla, rehellisenä ja hyödyllisenä. Jos jokin tällä sivustolla mietityttää, jäi epäselväksi tai kaipaa tarkennusta, tämä sivu kertoo, miten tavoitat meidät ja millaisiin asioihin voit ottaa yhteyttä.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä

Kasinot ilman lisenssiä kokoaa yhteen tietoa parhaista nettikasinoista, bonuksista, maksutavoista ja lisensseistä, jotta suomalaisen pelaajan on helpompi vertailla vaihtoehtoja ja tehdä perusteltu valinta. Koska ala muuttuu nopeasti — kasinot päivittävät bonusehtojaan, maksutapoja lisätään tai poistetaan ja lainsäädäntö kehittyy — arvostamme lukijoiden palautetta erityisesti seuraavissa tilanteissa:

• Tietojen tarkistus — Jos huomaat, että jonkin kasinon bonusehto, kotiutusaika, minimitalletus tai lisenssitieto on muuttunut tai vaikuttaa virheelliseltä, kerro siitä mielellään. Tarkistamme asian ja päivitämme sisällön tarvittaessa.
• Yleiset kysymykset vertailusta — Jos et ole varma, miksi jokin kasino on sijoittunut tietylle sijalle vertailussamme tai kaipaat lisätietoa arviointiperusteista, vastaamme mielellämme.
• Sisältöideat — Jos toivoisit meidän käsittelevän tiettyä aihetta, kuten tiettyä maksutapaa, pelaajatyyppiä tai kasinokategoriaa tarkemmin, otamme ehdotukset vastaan.
• Yhteistyötiedustelut — Jos edustat alan toimijaa ja haluat keskustella yhteistyöstä, esittele itsesi ja kerro lyhyesti, mistä on kyse.
• Vastuullisen pelaamisen huoli — Jos oma tai läheisesi pelaaminen huolestuttaa, mainitse tämä viestissäsi. Ohjaamme sinut eteenpäin oikean avun pariin.

Näin viestisi käsitellään

Kaikki viestit luetaan, eikä automaattivastauksia käytetä varsinaisen vastauksen korvikkeena. Pyrimme vastaamaan muutaman arkipäivän kuluessa, mutta vilkkaampina aikoina käsittely voi kestää hieman kauemmin. Mitä tarkemmin kuvailet asiasi — esimerkiksi minkä kasinon tai sivun se koskee — sitä nopeammin pääsemme asiaan käsiksi.

Emme käsittele tämän sivun kautta yksittäisten pelitilien talletuksia, kotiutuksia tai kasino-operaattoreiden asiakaspalveluasioita. Ne kuuluvat aina kyseisen kasinon omalle asiakaspalvelulle, joka löytyy kunkin operaattorin sivustolta. Me toimimme riippumattomana vertailusivustona emmekä hallinnoi pelaajien tilejä.

Riippumaton vertailu ja mahdolliset kaupalliset suhteet

Kasinot ilman lisenssiä voi saada komissiota, jos rekisteröidyt sivustollamme mainostetun kasinon kautta. Tämä ei vaikuta siihen, miten kasinot sijoittuvat vertailussamme — arvioinnit perustuvat aina samoihin, etukäteen määriteltyihin kriteereihin, kuten lisenssiin, kotiutusaikoihin, maksutapoihin ja pelivalikoimaan. Jos kysymyksesi koskee jotain tiettyä vertailusivuamme tai sillä mainittua kasinoa, mainitse se viestissäsi, niin osaamme vastata täsmällisemmin.

Muista tämä ennen kuin kirjoitat

Sisältömme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, 18 vuotta täyttäneille lukijoille. Emme voi käsitellä alaikäisiltä tulevia yhteydenottoja rahapelaamiseen liittyen. Jos pelaaminen on aiheuttanut sinulle tai läheisellesi ongelmia, suosittelemme olemaan yhteydessä myös Peluuriin tai Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tarjoamiin tukipalveluihin — nämä ovat riippumattomia, maksuttomia palveluita, jotka on tarkoitettu nimenomaan pelaamiseen liittyvän avun tarjoamiseen.

Ennen kuin lähetät viestin

Moniin yleisiin kysymyksiin — kuten siihen, miten kasinovertailu tehdään, mitä eroa on pikakasinolla ja perinteisellä nettikasinolla, tai miten voittojen verotus määräytyy — löydät todennäköisesti vastauksen jo sivustomme muusta sisällöstä. Suosittelemme aina tarkistamaan ensin kyseisen aiheen oman sivun, sillä saat vastauksen usein nopeammin sieltä kuin odottamalla sähköpostivastausta.

Kun olet valmis ottamaan yhteyttä, kerro lyhyesti asiasi ydin ja mahdollinen kasino tai sivu, jota se koskee. Luemme jokaisen viestin ja vastaamme aidosti — ei valmiilla mallivastauksilla.